Menu
Je bent klant van Verbi of je hebt op vrijwillige basis persoonlijke informatie aan ons gegeven. De volgende persoonsgegevens worden door ons verwerkt:
We zijn niet geïnteresseerd in de gegevens van websitebezoekers jonger dan 16 jaar. Maar we kunnen niet aan een IP-adres zien of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. Denk je dat we zonder toestemming persoonsgegevens van minderjarigen in ons bezit hebben? Geef een seintje en we verwijderen de info. Stuur hiervoor een mail naar info@verbi.nl.
We gebruiken jouw persoonsgegevens omdat we deze nodig hebben om:
Verbi hanteert onderstaande bewaartermijnen voor persoonsgegevens:
Wij delen jouw gegevens niet met anderen. We geven gegevens alleen door aan andere bedrijven of instanties als dat nodig is om jou van dienst te zijn of als we dat wettelijk moeten.
Soms nemen wij aan de hand van persoonsgegevens een geautomatiseerde beslissing. Dit gebeurt wanneer er niet op tijd een factuur betaald wordt: dan zullen wij automatisch enkele waarschuwingen toesturen naar de niet-betalende klant. Wordt er daarna nog steeds niets ondernomen, dan blokkeren wij de diensten die bij ons worden afgenomen. Als laatste redmiddel wordt een incassobureau ingeschakeld voordat er automatisch diensten worden opgezegd.
Het zijn jouw persoonsgegevens dus je mag jouw gegevens inkijken, aanpassen of verwijderen. Heb je ons eerder toestemming gegeven om je gegevens te gebruiken maar wil je dat niet meer, dan mag dat ook. Je mag ook bezwaar maken tegen de manier waarop we met je gegevens omgaan. Wil je dat we jouw gegevens die we in bezit hebben aan een andere instantie aanleveren? Dat kan. Dit noemen we ‘gegevensoverdraagbaarheid’. Een verzoek om je gegevens in te kijken, aan te passen of te verwijderen of een mail waarin je je toestemming intrekt, kun je sturen naar info@verbi.nl. Om er zeker van te zijn dat jij het bent stuur je daarom in je mail een kopie van je identiteitsbewijs mee. In deze kopie maak je je pasfoto, de strook met nummers onderaan het paspoort, paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) mooi zwart. We proberen binnen vier weken te reageren. Heb je toch een klacht, dan kun je terecht bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, via deze link.
Wij doen er alles aan om je gegevens te beschermen. Vind je toch dat we jouw gegevens niet goed beveiligen of heb je het idee dat jouw gegevens (via ons) ergens verschijnen wat niet de bedoeling is? Neem dan contact op via info@verbi.nl.